对于保险公司理赔方面的事情，我有三个真实的案例，全发生在美国。一，有一车辆在路上与另一辆车发生碰擦，车损不大，保险公司理赔员抵达现场定车损，按金额当即给予双方开出现金支票，无论他们到何处去修复或不修，节省了三方的时间，在美国可以见到各种外观车损挺严重的车辆一直在使用中，这其中包括为了省钱而不愿修复者。二，有一特斯拉在路上出事故，车损严重，无法修复。
但因货源紧张无法及时购买到新车，在到货以前提供一辆汽车供客户使用。三，有一辆车龄10年以上的旧车放在自家车库内被偷窃。保险公司的决定是先看一下是否能及时找到，这期间提供一辆车供客户使用。过了一段时间没有找到，理赔了1万6千刀。又过了一段时间保险公司表示失窍车辆找到了，归保险公司所有了，请客户一起去车管所办理了过户手续。
1、汽车玻璃碎了没现场怎么理赔玻璃险，即保险公司负责赔偿保险车辆在使用过程中，发生本车玻璃破碎的损失的一种商业保险。玻璃破碎，是指被保车辆只有挡风玻璃和车窗玻璃(不包括车灯、车镜玻璃)出现破损的情况。玻璃险是单独的，如果没有现场，保险公司会按没有现场处理,但不会足额赔付。汽车玻璃碎了的理赔流程：1、当汽车玻璃被烟花爆竹崩坏或者碎裂时，一定要第一时间保护好现场，防止玻璃进行二次的破碎损坏，最好是用相机把损害的玻璃先拍下来。
如果没有上，汽车玻璃破损了，保险公司是不管赔的。3、把车开到销售安装福耀汽车玻璃专卖店，请福耀玻璃的工作人员，帮你向保险公司报案，理赔定损更换汽车玻璃。一定要注意，不要自己单独向保险公司报案，否则如果你报案信息不妥，保险公司就不会100%全额赔偿，甚至不赔。一般福耀玻璃的工作人员都熟悉汽车玻璃破碎时向保险公司报案的流程和技巧，能帮助你让保险公司向你全额赔偿汽车玻璃的损失。
2、没有现场车损险怎么报保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。无现场的车损同样可以获得理赔，只不过理赔的额度会有所降低。1.机动车发生车辆损失，因为种种原因，无法保留现场，或者没有等到警察现场查看，或者也没有保险公司查勘现场，这种情况的机动车单方损失，可以在短时间内到保险公司进行车辆损失的定损，绝大多数保险公司会给予80%左右的损失理赔。2.在机动车保险事故发生后，被保险人应该，尽力采取必要、合理的措施，防止或减少损失，否则，对因此扩大的损失，保险人不承担赔偿责任。
3.不过，发生事故最好立即通知保险人，并以后能够?书面说明事故发生的原因、经过和损失情况；故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。