电销做事毫无底线,经常满嘴谎言。作为曾经的平安外勤之一,不止一次接到电销的推销电话,对保单责任的解答简直可以说是误导欺骗,平安电销的问题只是保险行业的缩影,由于保险的专业性及特殊性,再加上投保人的盲目信任以及对保险合同的忽视,电销、直销、银保、代理等渠道均成为误导销售、欺诈销售的重灾区。
1、平安电话车险的服务怎么样?我是车险电销的销售,不过不是平安的,是中保的,您2年没出险可以享受更低的费率折扣优惠,商业险是个相当于不到6折的费率优惠。电销的话和直销的区别就是在理赔是如果事情很难解决可以找直销的业务员帮忙,但电销的话就没有,别的没什么区别。但平安的理赔服务是所有车险中最好的,他的最大竞争力就是服务好。理赔时引起客户的不满的话,内部的惩罚制度是特别严厉的。
电话车险比业务员的业务来得便宜,优惠15%,但是所得到的服务是一样的。出险后都是要打95512,然后会有派工,查勘员接到电话后,需在5分钟内联系到客户,需看现场的要在30分钟内赶到现场,现在平安的理赔查勘好像还多了些服务项目吧,比如说现场查勘给客户递水,好像还有糖吧。电话销售是以后私家车保险的销售模式,现在业务员基本上都转型了,不做个车了。
2、平安电销车险怎样?我就是平安电销的坐席,一如果你是准备来面试,那要有心里准备,这边压力还是很大的,都是有通话时间和次数要求的,若是45各月适应不了的基本就是不适合了,而且要是想要有发展,最好自己有幽默感,善于表现自己,最好有特长,!二若果你是想到平安电销购买车险,价格方面,和人保,太保的电销价格相差无几.理赔方面,平安是小额案件赔付最快的,平安做出的承诺是万元以下(包含)责任明细无人伤,一天赔付人保太保是3天赔付别的公司就更慢了。
我年初比过,差不多,比人保贵一点,但有积分送,可以用积分换油卡,这样折算下来,比人保就便宜一点。但我有一年投过平安的车险,要自己去理赔交资料,汗,不敢认同,不过今年保监会有新规定,赔款要自己打到投保人账户的,也就是所有保险公司都不能代理索赔的了,各家公司的费率是差不多,保险划不划算,就看打几折。我在深圳,今年买的是七折后再打八八折(只是指商业险部分哦,不含交强险和车船税)。