保险是什么？用一个字、两个字和一句话告诉你。经常有人问我保险是什么？如果让我用一个字回答：我想说保险是钱，是关键时刻可以变现的，一笔可以应急的资金，再换一个字说保险是爱，只要人间有爱保险就会存在，只要保险还在人间就会有爱，如果让我用两个字回答：我想说保险是责任。如果你身上担负的家庭责任越大，人寿保险和健康保险对你来说就越重要。
再换一句话说，保险就是人生的最后一道防线。当我们遇到问题的时候先会用掉钱包里的钱，然后是银行里的存款。接下来可能会卖掉房子，卖掉产业。但你想没想过如果你有保险，它多年累积的现金价值，也许就是我们最后翻身的机会。保险没有钻石那么璀璨，能看见的就是一张保，可看不见的却是一片关爱。希望今天这期保险是什么，带给大家一个全新的感觉。
1、怎么轻松跟别人谈保险理念改变观念,观念决定思路,思路决定出路.一).业务人员的困惑和常见的问题：1跟熟人和朋友，不敢开口谈保险怕拒绝,怕丢面子...2只要客户一拒绝，就不知道说什么好怕得罪人,觉得在求人...3觉得自己不够专业，不敢见有层次的客户怕挫折,怕责难4和客户聊了很久，就是谈不到保险主题还是怕拒绝,怕别人不高兴...5熟人不多,生人不敢说怕失败,
甚至接近目标却回头走怕浪费时间,怕把握不住...7培训是感觉好轻松,实战时感觉好难好难怕压力,怕无法坚持....说实话,怕来怕去,最终结果最多是没跟你买,你有啥损失呢!二).业务人员要建立的几个理念1不同的业务人员在跟同一个客户,你用什么为销售导向?2同样一个客户面对不同业务人员,选不选你的原因是啥?3不同素质的业务人员,
2、保险新人怎么跟客户谈保险我到客户家，不是很突兀的谈保险，而是在与客户愉快的交流过程中，适时切入保险。在与客户谈到保险是一种准备时，我会针对客户的职业不同，打不同的比喻，形象的说明。譬如向有车一族的客户，我是向客户这样说：我们看到我们驾驶的轿车，一般有四个轱辘，您细心会发现车屁股后边还藏着一个轱辘，这个轱辘叫备用胎，上上备用胎我们不是巴望车胎破带，假如在闹市区或在家门口破了带，马上卸下来修修，假如我们不带备用胎，走到荒山野泊或行驶在高速公路上，一下破了带，这辆轿车不是一辆折叠自行车，折吧折吧可以抗来家，届时会感到有个备用胎真好！
在与客户谈到保险是一种责任时，我向客户这样说：我们男人，身为一家之主，就像一棵大树，我们的爱妻就像大树底下的一片绿草，我们可爱的孩子就像大树底下的小蘑菇。只要我们这棵大树郁郁葱葱长着，就是滴点露水，绿草也会常年绿茵茵的，小蘑菇也会出了一茬又一茬，假设，大树被风吹歪甚至吹倒，绿草缺少呵护，会被人践之，小蘑菇也长不好。